楓葉中的藍影

已完成步驟：

step1-2009/4/22

step2-2009/4/22

step3-2009/4/22 5mins

step4-2009/4/25  30mins

未完成步驟：step5 → 不執行

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書名：說話得體 溝通順利

作者：田雪融、羅揚

自己目的：如何清楚表達自己的意思，如何聽懂對方所傳達的真正意思

書本目的：如何「一語中的」的說話計較

關鍵字：思路清晰、目標明確、適合話題、把握時機、尺度、對象、傾聽、溝通技巧、從容

提問：

1.如何運用清晰的思路來明確說話的目標？

2.如何選擇適合的話題？

3.如何將話題轉移到適合自己的話題？

4.如何把握時機？

5.對於不同的對象如何掌握說話的尺度？

6.如何傾聽對方真正的意思？

7.如何熟練購通的技巧？

8.如何從容不迫的和別人清楚明確地溝通？

活化、心得：

這本書沒有我原本預期想要得到得資訊。

書中以非常概念性的講法來來呈述說話溝通的技巧，非常大方向的概念，大家都知道。

卻沒有實際提供出能夠使用的方法與建議。

有種在空中畫大餅卻摸不到大餅的感覺。